FAQ

Vous demandez, nous répondons. Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes. Téléchargez notre pack d'informations sur le festival pour en savoir plus.

01 VOUS NE TROUVEZ PAS VOTRE CONFIRMATION DE BILLETS
02 QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE UN BILLET DE FESTIVAL DE 3 JOURS DE VIP VS RÉGULIER?

Avantages de l'achat d'un billet VIP:
- l'accès à toutes les zones VIP des sites pendant les dates officielles du festival (du 10 au 12 juillet)
- Meilleure vue de la scène
- Possibilité de réserver une table VIP et un service de bouteille (freshislandvip@gmail.com)
- Fast track pour recueillir votre bracelet
- Sauts de file d'attente
- l'accès prioritaire 24h / 24 à l'achat de billets pour des fêtes en bateau

03 LES BATEAUX SONT-ILS INCLUS DANS LE BILLET DU FESTIVAL?

En raison de l'énorme demande pour nos Boat Parties, nous avons décidé de séparer les billets et de créer des billets de Boat Party à acheter sur le site Web.

04 Y A-T-IL DES TRANSFERTS LOCAUX VERS ET DEPUIS ZRCE BEACH?

Il y a des transferts locaux organisés depuis et vers la plage de Zrce. Nous offronsdes laissez-passer illimités pour l'achat sur le site Web.

05 SI VOUS AVEZ DES SOUCIS D’HÉBERGEMENTS OU DE TRANSFERT D'AÉROPORT?

Si vous rencontrez des problèmes d'hébergement et souhaitez bénéficier d'une assistance, veuillez contacter nos partenaires Festicket.
SERVICE CLIENTS: https://support.festicket.com/hc/en-us

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